Es gibt manchmal Probleme mit dem eingebetteten Internet Explorer, der die von Google Maps erzeugte Karte darstellt. Bitte überprüfe folgendes:

• Läßt sich Google Maps mit dem Internet Explorer erreichen und benutzen?
• Ist die Sicherheitsstufe der Zone "Internet" auf "mittelhoch" oder "mittel" eingestellt?
• Ist der Sicherheitsdienst deaktiviert und das Dienste-Center über die Registry geblockt? Dann lösche unter HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings\Zones alle dort vorhandenen Schlüssel außer 1, 2, 3 und 4 wie hier und hier empfohlen.
• Ist JavaScript aktiviert?
• Gibt es eine Firewall, die den Prozeß RouteConverter.exe beim Zugriff auf den eingebetteten Internet Explorer blockiert?

• Wenn Du Windows Vista oder 7 nutzt, bitte überprüfe ob die Datei C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts die folgende Einträge enthält:

  127.0.0.1 localhost

  ::1 localhost

• Falls Du Interesse an Hintergrundinformationen hast, empfiehlt sich dieser Artikel.

Falls Du das Problem nicht findest:

• lade 'RouteConverter.jar' herunter
• starte RouteConverter von der Konsole

Sende mir dann bitte die folgenden Informationen, um dem Phänomen auf die Schliche zu kommen:

• Betriebssystemversion
• Java-Version
• Internet Explorer-Version
• RouteConverter-Version
• Ist der Internet Explorer Dein Standard-Browser?
• die Ausgabe von der Konsole
• die Log-Datei des Programms

In der Linux- und Mac-Version funktioniert die Karte meistens nicht sofort, bitte suche im Forum nach Lösungen.

Dieses Phänomen wurde mit älteren NVidia-Grafikkarten beobachtet.

Du kannst

• einen aktuelleren NVidia-Treiber installieren

• die RouteConverter.jar-Variante herunterladen und per Aufruf über die Kommandozeile den DirectDraw-Support in Java2D ausstellen:

  java -Dsun.java2d.noddraw=true -jar RouteConverter.jar

Wenn Du die obigen Kommandozeile in eine Datei RouteConverter.bat kopierst, kannst Du RouteConverter weiterhin per Doppelklick auf die RouteConverter.bat-Datei starten.

Dieses Phänomen wurde mit NVidia-Treibern zwischen Version 190.38 und 195.62 beobachtet.

Du kannst

• einen aktuelleren NVidia-Treiber installieren

• die RouteConverter.jar-Variante herunterladen und per Aufruf über die Kommandozeile den DirectDraw-Support in Java2D ausstellen:

  java -Dsun.java2d.noddraw=true -jar RouteConverter.jar

Wenn Du die obigen Kommandozeile in eine Datei RouteConverter.bat kopierst, kannst Du RouteConverter weiterhin per Doppelklick auf die RouteConverter.bat-Datei starten.

Dieses Phänomen wurde mit AMD-Treibern Version 2/2011 unter Windows 7 64-bit beobachtet und hier beschrieben.

Du kannst

• die RouteConverter.jar-Variante herunterladen und per Aufruf über die Kommandozeile den DirectDraw-Support in Java2D ausstellen:

  java -Dsun.java2d.noddraw=true -jar RouteConverter.jar

Wenn Du die obigen Kommandozeile in eine Datei RouteConverter.bat kopierst, kannst Du RouteConverter weiterhin per Doppelklick auf die RouteConverter.bat-Datei starten.

Eigentlich sollte das nicht vorkommen. Falls doch:

• lade 'RouteConverter.jar' herunter
• starte RouteConverter von der Konsole

Sende mir dann bitte die folgenden Informationen, um dem Fehler auf die Schliche zu kommen:

• Betriebssystemversion
• Java-Version
• RouteConverter-Version
• die Datei, mit der der Fehler auftrat
• die Ausgabe von der Konsole
• die Log-Datei der Programms

Bildschirmfotos und eine möglichst genaue Beschreibung, wie ich den Fehler nachvollziehen kann, sind ebenfalls sehr hilfreich.

Wenn Du RouteConverter von der Konsole startest, druckt es manchmal nützliche Informationen aus, um Fehler und Probleme zu finden, die nicht in die Logdatei geschrieben werden. Um diese Ausgaben zu erhalten benötigst Du die .jar Version von RouteConverter für Dein Betriebssystem.

Unter Windows

• lade 'RouteConverterPrereleaseWindows.jar' herunter
• tippe 'Windows-R'
• tippe 'cmd'
• navigiere in das Verzeichnis, in dem Deine Kopie von RoutConverterPrereleaseWindows.jar liegt mit 'cd '
• tippe 'java -jar RouteConverterPrereleaseWindows.jar'
• kopiere die Ausgabe von der Konsole mit 'Bearbeiten/Markieren' und 'Bearbeiten/Kopieren' und sende sie mir

Unter Mac OS X

• lade 'RouteConverterPrereleaseMac.jar' herunter
• öffne 'Terminal'
• navigiere in das Verzeichnis, in dem Deine Kopie von RouteConverterPrereleaseMac.jar liegt mit 'cd '
• tippe 'java -jar RouteConverterPrereleaseMac.jar'
• sende mir die Ausgabe von der Konsole

Unter Linux

• Ich glaube, Du weißt nun, wie Du Dir selbst helfen kannst :-)

Manchmal kann es hilfreich sein, die Log-Datei anzuschauen oder zu versenden, die RouteConverter schreibt, um Problemen auf die Schliche zu kommen. Diese Datei heißt RouteConverter.log und befindet sich im Verzeichnis für temporäre Dateien des aktuellen Benutzers (java.io.tmpdir):

• Windows XP: c:\Dokumente und Einstellungen\Dein Nutzername\Lokale Einstellungen\Temp
• Windows Vista/7: c:\Users\Dein Nutzername\AppData\Local\Temp
• Mac OS X: suche nach der versteckten RouteConverter.log irgendwo unter /tmp/
• Linux: /tmp
• Solaris: /var/tmp